Pelas 12:14 foi recebido um pedido de ajuda via 910911112 (CNO) para 2 praticantes de trail (1 deles diabetico) que se encontravam junto a capela da Senhora da Serra encapases de proseguir porque o diabetico se encontrar com vomitos constantes, sendo que devido a paragem entraram em hipotermia rapidamente.

De imediato foram orientados para ter acesso a Refugio onde se podiam abrigar das condições metereologicas que se faziam sentir na zona (4 graus, 0.9de sensação termica e chuva).

Ao mesmo tempo estavam a ser ativados elementos da SARTEAM e da UEPS (GIPS) para se deslocarem ao local para apoio.

Pelas 12:41 chegou os elementos da UEPS chegam ao local onde procederam a retirada das vitimas para Ansiães.

Pelas 12:55 chega os elemntos SARTEAM para proceder a normalidade do refugio onde premaneceram até as 17:30.